Feedbacks Clienti despre serviciile Klass Tour

Aceste aspecte tin de compania aeriana de zbor care poate modifica orarul poate modifica aeronava destinata acelui zbor si prin urmare Nu este vina dumneavoastra daca o companie de zbor modifica orarul de zbor sau date cu privire la deplasarea in City Break.
Transfer
Aici datele ar trebui actualizate din partea dumneavoastra si ar trebui spus ca o data a ajuns pe aeroportul Basel Acesta este un aeroport de granita intre Elvetia si Franta si insasi cladirea are doua iesiri una pe teritoriul francez si una pe teritoriile vetian practic sunt doua usi una langa alta pe o usa iesi in Franta pe alta usa iesi in Elvetia este foarte important de stiut pe care usa iesi prin prisma traseului pe mai departe pana la colmar din Basel si respectiva costurilor mai concret din aeroportul Basel se poate iesi pe usa spre teritoriul francez unde pentru a ajunge in Colmar trebuie sa iei un autobuz probabil numarul 11 care sa te duca in Gara San Louise iar de acolo un tren catre localitatea Colmar de unde din nou iei un autobuz care sa te duca la hotel
varianta 2 este sa iesi pe usa care da in teritoriul elvetian iar Aici trebuie sa iei un cu totul alt autobuz Evident la pret de Elvetia numarul 50 este el care te duce la gara din Basel de data aceasta si nu gara San Louise ca pe teritoriul francez de la gara din Basel Probabil ca este acelasi tren care duce in cormar si de acolo cu autobuzul se ajunge la hotel
trenul Este operat atat in Gara San Louise cat si in Gara Basel de compania TER.

Hotel Greet Colmar 3* este extrem de usor de reparat in orasul Colmar, de la gara cu linia c te lasa direct in fata hotelului este capat de linie hotelul este extrem de bine pozitionat aproape de centrul istoric al orasului Colmar , are un aer bonom serviciile de curatenie si de masa sunt Excelente personalul foarte amabil si as recomanda Acest hotel oricui doreste sa viziteze comarul sa aiba o cazare intr o zona linistita a orasului si la conditii mai mult decat decente.

Colmar s a ridicat la nivelul asteptarilor ba chiar le a depasit este un orasel de vis asemeni Strasbourg dar vizitandu le acum pe amandoua as alege sa stau sa ma odihnesc si sa vizitez Colmar iar in Strasbourg sa merg doar cand vreau sa vad agitatia unui oras cu aceleasi caracteristici ca ale orasului Colmar
Ele sunt asemanatoare difera doar ca dimensiuni de extindere teritorial si agitatie urbana poate si prin prisma numarului de edificii turistice dar esenta cladirile sunt asemanatoare au aceeasi linie cu barne constructive pitoresti de o frumusete aparte repet Eu m as caza oricand in comar iar in strasbourcas merge doar sa vizitez o zi doua dupa care m as intoarce in oraselul meu de poveste sa ma relaxez sa ma odihnesc si sa mi petrec clipe minunate.

Agentul meu de turism respectiv doamna Oana a fost peste asteptarile mele mi a furnizat in timp real toate datele absolut toate datele de care am avut nevoie m a tinut la curent cu orice modificare din partea companiei si am vazut profesionalismul in stare pura asa incat desi sunt extrem de exigent in relatia cu cei din jurul meu Am ramas fara cuvinte si nu am avut nimic de comentat sau criticat la adresa angajatilor din Agentie felicitari doamna Oana pentru ca sunteti la un standard extrem de ridicat in relatiile cu clientii turisti.

Aceste aspecte tin de compania aeriana de zbor care poate modifica orarul poate modifica aeronava destinata acelui zbor si prin urmare Nu este vina dumneavoastra daca o companie de zbor modifica orarul de zbor sau date cu privire la deplasarea in City Break.
Transfer
Aici datele ar trebui actualizate din partea dumneavoastra si ar trebui spus ca o data a ajuns pe aeroportul Basel Acesta este un aeroport de granita intre Elvetia si Franta si insasi cladirea are doua iesiri una pe teritoriul francez si una pe teritoriile vetian practic sunt doua usi una langa alta pe o usa iesi in Franta pe alta usa iesi in Elvetia este foarte important de stiut pe care usa iesi prin prisma traseului pe mai departe pana la colmar din Basel si respectiva costurilor mai concret din aeroportul Basel se poate iesi pe usa spre teritoriul francez unde pentru a ajunge in Colmar trebuie sa iei un autobuz probabil numarul 11 care sa te duca in Gara San Louise iar de acolo un tren catre localitatea Colmar de unde din nou iei un autobuz care sa te duca la hotel
varianta 2 este sa iesi pe usa care da in teritoriul elvetian iar Aici trebuie sa iei un cu totul alt autobuz Evident la pret de Elvetia numarul 50 este el care te duce la gara din Basel de data aceasta si nu gara San Louise ca pe teritoriul francez de la gara din Basel Probabil ca este acelasi tren care duce in cormar si de acolo cu autobuzul se ajunge la hotel
trenul Este operat atat in Gara San Louise cat si in Gara Basel de compania TER.

Hotel Greet Colmar 3* este extrem de usor de reparat in orasul Colmar, de la gara cu linia c te lasa direct in fata hotelului este capat de linie hotelul este extrem de bine pozitionat aproape de centrul istoric al orasului Colmar , are un aer bonom serviciile de curatenie si de masa sunt Excelente personalul foarte amabil si as recomanda Acest hotel oricui doreste sa viziteze comarul sa aiba o cazare intr o zona linistita a orasului si la conditii mai mult decat decente.

Colmar s a ridicat la nivelul asteptarilor ba chiar le a depasit este un orasel de vis asemeni Strasbourg dar vizitandu le acum pe amandoua as alege sa stau sa ma odihnesc si sa vizitez Colmar iar in Strasbourg sa merg doar cand vreau sa vad agitatia unui oras cu aceleasi caracteristici ca ale orasului Colmar
Ele sunt asemanatoare difera doar ca dimensiuni de extindere teritorial si agitatie urbana poate si prin prisma numarului de edificii turistice dar esenta cladirile sunt asemanatoare au aceeasi linie cu barne constructive pitoresti de o frumusete aparte repet Eu m as caza oricand in comar iar in strasbourcas merge doar sa vizitez o zi doua dupa care m as intoarce in oraselul meu de poveste sa ma relaxez sa ma odihnesc si sa mi petrec clipe minunate.

Aceste aspecte tin de compania aeriana de zbor care poate modifica orarul poate modifica aeronava destinata acelui zbor si prin urmare Nu este vina dumneavoastra daca o companie de zbor modifica orarul de zbor sau date cu privire la deplasarea in City Break.
Transfer
Aici datele ar trebui actualizate din partea dumneavoastra si ar trebui spus ca o data a ajuns pe aeroportul Basel Acesta este un aeroport de granita intre Elvetia si Franta si insasi cladirea are doua iesiri una pe teritoriul francez si una pe teritoriile vetian practic sunt doua usi una langa alta pe o usa iesi in Franta pe alta usa iesi in Elvetia este foarte important de stiut pe care usa iesi prin prisma traseului pe mai departe pana la colmar din Basel si respectiva costurilor mai concret din aeroportul Basel se poate iesi pe usa spre teritoriul francez unde pentru a ajunge in Colmar trebuie sa iei un autobuz probabil numarul 11 care sa te duca in Gara San Louise iar de acolo un tren catre localitatea Colmar de unde din nou iei un autobuz care sa te duca la hotel
varianta 2 este sa iesi pe usa care da in teritoriul elvetian iar Aici trebuie sa iei un cu totul alt autobuz Evident la pret de Elvetia numarul 50 este el care te duce la gara din Basel de data aceasta si nu gara San Louise ca pe teritoriul francez de la gara din Basel Probabil ca este acelasi tren care duce in cormar si de acolo cu autobuzul se ajunge la hotel
trenul Este operat atat in Gara San Louise cat si in Gara Basel de compania TER.

Zborul cu avionul la plecare, fara probleme. WizzAir.
Intoarcerea, cu intarziere de 2 ore, fara informare.Aproape alungati din aeroportul Treviso. Ultima cursa de noapte. Trebuia sa plece la 20,50 si am plecat la 23. Ryanair.
Transfer bun, cursa de legatura. 10euro.

Hotel relativ mic, curat si mic dejun fara pretentii, dar imbelsugat. Am gasit masline sau lamaie la ceai, lucruri care nu apareau la hoteluri cotate mult mai bine. Hotel Central Mestre
Lenjerie si prosoape schimbate in fiecare zi. Am stat 4 nopti.

Venetia, o destinatie de vis. Dar, scumpa. Transportul cu bus sau/ si vaporeto, destul de greoi. Te obisnuiesti, abia cand trebuie sa pleci.
Legatura buna, intre hotel Central Mestre si Venetia, cu bus.

Apreciez relatia cu agentia Klass tour. Foarte atente si cu bunavointa.
Recomand.

Zborul a fost in regula , fara intarziere pe ambele segmente.

Hotelul Mareny 3* este bun in raport caitate- pret. Curat, camera cu balcon, dotari bune, piscina mica insa ingrijita . Amabilitate si atentie la receptie, am primit informatii utie. Am avut demipesiune , mancare buna, variata, diversificata, frumos prezentata. Nota maxima pentru hotel si restaurant.

Benidorm este un oras statiune, cu plaje foarte buna, nisip fin, intrare buna in mare, 6 eur sezlong, 6 eur umbrela dar i posibilitatea de a sta pe cearsaf. Restaurante multe si bune, viata de noapte, turisti multi , magazine si preturi rezonabile.

Relatia cu agentul Klass Tour de nota 10, s-a interesat imediat ce am ajuns la destinatie, ne-a transmis din timp documentele e calatorie si ne-a dat toate informatiile necesare. Multumesc.

Zborul a fost rapid, comod, desfasurat in conditii de siguranta maxima.
Airbus expres este destul de scump: in jur de 90 lei 2 pers. Recomand un Uber, care este rapid, ok ca si pret (puteti opta pt varianta economic, adica un timp de asteptare mai mare si un pret mai mic, dar in general calatoria catre centrul orasului nu va depasi 110 lei) si foarte sigur.

Hotelul Louis Leger 4* este situat in centrul nou al orasului, f curat, aspectuos, cu un mic dejun f variat si gustos si cu receptioneri f buni vorbitori de limba engleza care va vor oferi toate info necesare sejurului D tra. Hotelul ofera si un card de reducere, care poate fi folosit la intrarea la unele muzee si la achizitionarea unei croaziere: folosindu-l, noi am avut discount de 10% la croaziera, ceea ce nu a fost putin!

Da. Este o destinatie foarte ofertanta pt turismul cultural. Orasul este foarte curat, foarte organizat dpdv urbanistic, usor de descoperit si sigur.

Agentul de turism cu care colaborez deja de cativa ani, D na Iacob Oana, este un ff bun profesionist care ne-a organizat mereu sejururi memorabile, in locatii foarte bine pozitionate. Intotdeauna ne-a oferit toate informatiile necesare pt ca sejurul sa fie unul foarte relaxat si lipsit de evenimente neplacute.

Zborul - ok.
Transfer aeroport - hotel aeroport -> am fost foarte bine informati.

Hotelul Elba Madrid Alcalá 4*, a fost foarte bun, serviciile excelente.

M-am simtit foarte bine,m-as reintoarce.

Super!

Cu ajutorul dumneavoastra am fost bine informati am avut check in ul online facut de catre dumneavoastra la timp si totul la decurs perfect.
De asemenea am avut informatii pretioase si exacte cum putem ajunge de la aeroport pana la hotel si ne a fost de folos pentru ca acel autobuz 300 a corespuns in cele mai mici amanunte descrierii dumneavoastra.

Hotelul Secesja 3*este extrem de bine pozitionat este un hotel intr o zona linistita a orasului are o zona de Launge unde cafeaua, ceaiul sau apa este 24 de ore din 24 gratuit la dispozitia clientilor.

As recomanda Cracovia oricui sa o viziteze macar o data viata este o destinatie exceptionala cu o clima placuta parcuri zone verzi foarte ample si posibilitatile petrecerea timpului nelimitate cred ca ar trebui cel putin o rezervare sa contina patru cinci Nopti cel putin pentru a putea vizita in voie Cracovia cu obiectivele sale.

Colaborarea cu agentul de turism a fost mai mult decat perfecta la dispozitia noastra 24 de ore din 24 cu orice informatie am fi dorit ramanem recunoscatori doamnei Oana.

Zborul a fost ok, nici o dificultate
Din pacate a fost greva la transportul feroviar si a trebuit sa ne reorintam ca sa ajungem in Milano.

La hotel Doria Grand 4* totul a decurs normal, check in, check aut, personal amabil, aproape de metrou.

Recomand cu placere aceasta destinatie.
Scala, Domo, muzeul Leonardo da Vinci, excuesia la lacul como, castelul sforenzo si evident targul de craciun, totul a fost minunat.

Ca deobicei totul a decurs perfect, multumim dnei Oana pentru tot suportul acordat, recomand cu toata increderea aceasta agentie.

Zborul a fost ok, nu a existat nici o problema.
Transferul s-a efectuat perfect.

La hotel COSTA DE PRATA 3* cazarea s-a desfasurat foarte bine, chiar nu am vazut persoane care sa aiba nemultumiri.

Am ales perfect aceasta destinatie, in urma excursiilor optionale oferite de agentie, pot spune ca asteptarile mele au fost depasite. Obiectivele au fost foarte, foarte bine alese, recomand acest circuit tututor persoanelor carora le place frumosul.
Imi este greu sa spun ce mi-a placut cel mai mult…dar mentionez Porto, Lisabona, Tomar, Obidos.
Ghidul pe care l-am avut, dl Matei Marian, comportamentul si informatiile transmise au adaugat valoare acestei vacante. Serios, foarte bine pregatit si organizat.

Am calatorit pina acum cu ajutorul a 4 agentii, dintre toate Agentia Kass este pe primul loc, sint foarte, foarte profesionisti, chiar nu vad ce si-ar putea adauga in comportament, sint desavirsiti.

La dus totul ok, a facut mai putin decat era programat cu cca 15 min.
La intoarcere au fost probleme, am plecat din Bari cu 3 ore intarziere !!!!
Noi am ales autocarul special , cu pret de 5 E / pers., care este foarte rapid si comod.

Hotelul Excelsior Bari 4* poate fi recomandat, are locatie buna, personalul este amabil, curat, mic dejun foarte consistent.

Bari este un oras interesant, dar o zi plina este suficient.
Am avut 2 excursii de o zi :
- Polignano a Mare + Ostuni + Locorotondo
- Alberobello + Matera (5 autocare de la o singura agentie !!!)
Au fost bine organizate si foarte utile.

Totul in regula.

Compania Wizz Air este sub orice critica - zborurile tur/retur au plecat cu 1h intarziere si vesnica actiune este doar aceea de a-si pune cenusa in cap! ,,ne cerem scuze pentru disconfortul creat"
Excelent! Ghidul local a fost extraordinar, un om profesionist si foarte cult.

Hotelul ALPECHIARA 4* destul de bun, dar nu de 4*. Locatia lui, in schimb, deosebita.

Experienta acestui circuit prin Alpii din cele 3 tari este ceva deosbit. Este ceea ce se spune in limba engleza ,,once in a life time". Consider ca ar trebui aleasa de oricine. Desigur, Matterhorn si Chamonix sunt in topul preferintelor mele.

Relatia cu agentul Klass Tour este excelenta, de mai multi ani.

Hotelul Marina Beach 5* a fost usor de gasit.

Destinatia aleasa a fost peste asteptari.
Resortul este imens , cu plaja privata, aquapark, medical centre si multe altele.

Agentul nostru din partea Klass Tour, Oana Iacob (Matei), este un om extraordinar.
Comunicarea, oferta, timpul de asteptare, totul la superlativ.

Zborul a decurs perfect. Nu am intampinat niciun fel de probleme.
Am folosit metroul ca mijloc de transport aeroport- hotel, Terminalul 2, foarte usor de identificat si extrem de comod si rapid.

Hotelul Espahotel Gran Via 3* a fost extraordinar din toate punctele de vedere. Locatia ultra centrala, extrem de usor de reperat, cu statie de metrou la 4 min de mers pe jos si autobuze chiar in fata, ff curat si modern. Personalul foarte amabil si disponibil.

Madridul este o locatia ff ofertanta cultural si as recomanda-o tuturor iubitorilor de arta si cultura. Un oras modern, curat si civilizat. Un plus pt administratia orasului este acela de a pune la dispozitie o linie gratuita de autobuz si anume 001 care are statii in proximitatea tuturor obiectivelor turistice. Incepand cu ianuarie 2025, autobuzul panoramic nu mai are statii intermediare! Nu se mai poate cobori pe parcursul traseului! Este doar un itinerariu panoramic!

Relatia a fost extraordinara ca de obicei.
Informatii oferite in timp oportun, in volum complet, profesionalism si generozitate profesionala

Zborul a decurs ok, nu a avut intarziere la plecare si spre surprinderea noastra a fost un zbor fara turbulente si cu aeronava ATR a fost surprinzator de bine.
Transfer aeroport - hotel aeroport : am luat un taxi si a fost rapid si comod

Hotelul Golden Crown 3* in centru si aproape de obiectivele turistice, camera curata, mic dejun repetitiv, dar ok.

A fost asa cum ne-am dorit, vremea a tinut cu noi, obiectivul a fost atins (cumparat rochie de mireasa pentru fiica mea) .

Relatie foarte buna, ati raspuns prompt solicitarilor noastre.

Totul a decurs normal, la dus programul Wizz a fost respectat, dar la retur plecarea a fost intarziata cu cca ½ ora. Din fericire decalajul a fost recuperat si s-a diminuat la doar 10-15 min.
Linia de metrou are capat chiar la aeroport, marcajele sunt foarte vizibile, nu se poate sa nu identifici statia. Pana la hotel este doar un transfer de la linia de metrou rosie din aeroport, la cea albastra. Dupa multe statii pe linia rosie si doar doua pe linia albastra (in total vreo 20-25 minute de calatorie) oprirea la Parque este chiar in fata hotelului. Nu trebuie decat sa traversezi o straduta mica, de doua benzi.

Totul a fost foarte usor, receptia este la subsolul unei cladiri in care hotelul Residencial Horizonte 3* are rezervate doar doua etaje, in rest sunt indeosebi cabinete medicale . Noi am fost repartizati la etajul 2, camera era f mica, cu mobilier al anilor ’70, iar baia nu depasea 2 m2. Pe noi nu ne deranja, pentru cele cateva ore de odihna pe care le petreceam acolo. Dezavantajul insemnat era ventilatorul din baie, fff zgomotos (vreo 60 dB) . Camera nu prea avea luminozitate, geamul avea privelistea intr-o curticica interioara, care parea un spatiu tehnic. Daca nu trageai draperiile puteai fi vazut cu usurinta de la alte camere ale imobilului. Alt dezavantaj era lipsa completa a unei izolari fonice, deranjanta mai ales intr-una dintre nopti in care oaspeti foarte galagiosi au facut zgomot pe culoar si in camere chiar si la 3 noaptea. La punctele forte putem trece curatenia si amabilitatea angajatilor hotelului, permanent zambitori, prietenosi. Micul dejun era suficient, dar nevariat (oua fierte, doua tipuri de mezeluri, cascaval feliat , unt, cafea, lapte, fulgi si ca desert rulada cu crema). Pentru vegetarieni insa, in afara de cateva fructe, gem, paine si suc nu existau alte optiuni.

Cu siguranta, vizita in Lisabona este o alegere fericita. Orasul este superb, curat, elegant, imbina arhitecturi spectaculoase ale unor cladiri moderne, proiectate de arhitecti de prestigiu ( Alvaro Siza, Kengo Kuma, Amanda Levete, M. Salgado etc) cu stradutele feudale ale cartierului Alfama, in care imobilele foarte vechi au fost conservate perfect si te proiecteaza in secole demult uitate. As recomanda fara ezitare ca popasul sa fie mai lung decat cel al nostru, de doar 4 nopti. Am reusit totusi sa vizitam cateva obiective renumite (Sé de Lisboa, Manastirea Iéronimos, Torre de Belem etc) si sa admiram de pe coline cateva dintre faimoasele lor « miradouros ». O surpriza speciala si pe care am recomanda-o este muzeul Bansky, putin popularizat, dar care are reproduceri ale unora dintre cele mai cunoscute lucrari ale artistului.

As recomanda fara retinere agentia Klass Tour, indeosebi pentru profesionalismul doamnei Oana Iacob. Am comunicat cu mare operativitate, toate promisiunile au fost onorate la termen. Ca element special, desi ne anuntase ca urma sa primim check-inul la plecare, ne pregateam sa ni-l facem singuri, pentru ca deschiderea era vineri seara, la inceput de weekend. Surpriza a fost ca in dimineata de sambata la receptie ne asteptau, printate, biletele noastre de imbarcare. Iar informatiile generale primite inainte de calatorie au fost utile (de exemplu harta metroului). Multumim.
Din pacate nu avem cont de facebook pentru a acorda ratingul nostru, dar aveti acordul nostru pentru publicarea comentariilor.

Zborul a fost in regula, echipajul de zbor amabil; singura problema a fost anularea zborului de intors si amanarea lui pentru ziua urmatoare, dar "tot raul spre bine" pentru ca agentia Klass Tour a avut o atitudine impecabila si ne-a oferit inca o noapte de cazare gratuit. Multumim!
Desi existau mijloace de transport in comun, din cauza distantei mari am preferat un "bolt" si pretul a fost absolut rezonabil, in jur de 90 de lei cand am ajuns si aprox 65 de lei la plecare (era 5 dimineata), in conditiile in care sunt aproximativ 17 km de parcurs.

Hotelul U Divadla este usor de gasit, personalul foarte amabil si cu atitudine profesionista, am primit toate informatiile pe care le-am solicitat.

Praga este o destinatie exceptionala pentru cine apreciaza orasele cu arhitectura clasica, pline de istorie si incarcate de romantism.

Apreciez mult agentia Klass Tour, ofertele zilnice au un raport pret / calitate foarte bun, am ceva timp de cand colaborez cu ei si am recomandat deja serviciile multor prieteni. Dar mai ales apreciez si recomand pe dna Oana Iacob (Matei).

Zborul a decurs normal, fara intarzieri, atat la dus cat si la intors.
Aeroportul din Pisa este situat foarte aproape de oras. Intr-o zi frumoasa, cu rucsacul in spate, pana la gara centrala se face o plimbare placuta, de aprox 20 de minute. De la gara pana la hotel, aflat foarte aproape de Turnul din Pisa, se traverseaza centrul orasului vechi, o alta plimbare de aproximativ jumatate de ora.

Cazarea buna - hotel Grand Duomo 4* , avand in vedere proximitatea cladirilor istorice. Mic dejun consistent si de buna calitate, desi acelasi in fiecare dimineata. Foarte important pentru noi, incalzirea cu aer cald functiona. In excursiile anterioare la Florenta si Roma, efectuate tot in luna noiembrie, ni s-a spus ca incalzirea centrala nu porneste decat iarna si am primit o patura in plus. Hotelul este situat pe o artera pietonala ce duce la Turn, unde masinile pot patrunde doar dimineata, pentru aprovizionare. Chiar in fata hotelului exista un Carrefour Express, pentru completarea proviziilor.
Un alt mare plus este existenta unei a doua gari situata la cinci minute de hotel, de unde am putut pleca in excursiile pe care le-am facut cu trenul. Am fost intr-o zi la Lucca, in alta la Spezia, Cinque Terre si in alta la Florenta.

Colaborarea cu echipa Klass Tour a fost excelenta.

OK, orarul a fost respectat. In Malaga prea multa exigenta pentru gabarite si greutati bagaje.
Transfer - Fara probleme. Am mers cu bus A(4 Euro) pana in centru si apoi un alt bus.

Da, fara probleme. Am primit camera cu sea-view (cum am platit) si se merita - hotel Soho Boutique Vegas 3*
Personal foarte amabil. Micul dejun extraordinar.
Curatenia poate fi imbunatatita.

Da, o recomandam. Malaga se rezolva in max.2 zile, e un oras frumos.
Recomandam 2 excursii de cate o zi: una la Ronda si Setenil si una la Caminito del Rei. Vezi lucruri cu totul deosebite.

Totul a decurs foarte bine.

Totul ok - avion.
Am preferat taxiul a costat 40 euro;iar cu transport in comun era 56 euro (transfer).

Totul ok,de mentionat ca hotelul De Castiglione 4* nu accepta plata cash ci doar card(se plateste taxa de oras,sau consum de la minibar).

A fost totul perfect.

Dna Oana este foarte prompta si ofera toate informatiile necesare.

Tur : SkyUp,intarziere 60 minute,comunicare si informatii in avion doar in limba engleza.
Aterizare brusca si dura.
Retur : SkyUp,intarziere 30 minute,comunicare si informatii in avion doar in limba engleza.
Nu s-a igienizat si curatat inainte de imbarcare.Resturi de alimente sub scaune.
Aterizare pe o pista indepartata de terminal,debarcare doar pe o usa,transport la terminal cu autobus neigienic.
Timp lung de asteptare pentru recuperat bagajele de cala.
Transferul a fost in regula.Recomand.

Hotelul Le Dune - Catania a fost in regula.
Recomand.

Destinatia a fost in regula.Recomand.

A fost in regula.Recomand.

Zborul foarte ok,dar avionul nu arata foarte bine in interior,scaune deteriorate,locul stramt intre scaune .

Hotelul Delphin Be Grand 5* arata foarte bine,curatenie in camera,ideal pt copii;dar am avut probleme cu mancarea -am facut enterocolita-dupa am observat ca tacamurile nu sunt spalate ci sunt sterse cu solutie de geamuri,iar deseori paharele nu erau igienizate prezentand resturi de mancare pe ele.
A fost ok,dar nu as recomanda acest hotel!

Doamna a fost mereu disponibila pt noi cu orice detaliu am avut nevoie.

Zborul a fost ok,la intoarcere a plecat cu o ora mai tarziu
Transferul a fost rapid ,hotelul a fost aproape de aeroport.

La hotel Pavlina Beach 4*, am ajuns la ora 11 ,camerele erau deja pregatite deci check-in mai devreme a fost o surpriza pacuta

Destinatia a fost peste asteptarile noastre ,recomandam chiar am dori sa revenim
Nu am plecat in excursii ptr ca nu au avut ghid in lb. romana in rest a fost ok

Hotelul Azalia 4* a fost usor de reperat.

Destinatia St. Constantin & Elena a fost potrivita pentru familie. Liniste, putin aglomerat (datorita perioadei), vremea perfecta.

Totul foarte bine.

Zborul a fost OK, fara nici un fel de problema.
Transfer facil - autobuz in fata aeroportului.

Hotel Ibis Mariahilf 3* usor de gasit. Se afla in apropierea obiectivelor turistice.

Destinatie unica - castele impunatoare.

Relatie extraordinara.
Ajutor primit cand trebuia si cum trebuia.
Multumim.

Zborul a fost foarte ok, nu am intampinat dificultati. Singura nemultumire a fost amanarea zborului de plecare pentru ziua urmatoare.
De la aeroport pana la hotel cu metroul 50 minute. Locatia a fost excelenta, noi ne-am dorit sa vedem in Valencia tot ce se poate in 2 zile si jumatate. Locatia aproape de metrou, 3 minute de mers e jos si aproximativ 25 minute de centru mers pe jos, lejer.

Personalul de la hotel Turia 4* foarte amabil. Avand in vedere ca am ajuns la hotel in jurul orei 10,30, ne-au anuntat ca check inul se face la ora 15, am lasat bagajele si am pornit in expeditie😊. Micul dejun variat si foarte bogat, camera mare si curata.

Alegerea destinatiei a fost conform asteptarilor avand in vedere ca Valencia, este un oras de exceptie cu istorie, catedrale, muzee, gradina zoo si oceanarium.

Ca de obicei dna OANA MATEI s-a interesat de noi, cum am ajuns si cum a fost cazarea, zborul daca totul este in regula si a avut grija sa ne trimita cartile de imbarcare, ne-a trimis toate informatiile necesare pentru cazare, zbor, obiective turistice. Voi recomanda si in continuare agentia pentru seriozitate si promtitudine.

Zborul a fost ok in totalitate, nu am avut nici un fel de dificultate.
Transferul a fost ok in totalitate, ne-a insotit ghida Diana Stoica. Pe toata durata transferului Diana ne-a coplesit cu informatii care mai de care interesante dar mai ales necesare.

Hotelul Capo Peloro 3* a fost din toate punctele de vedere foarte bun si intr-o zona bunaLinistit, curat si ingrujit. Mincarea foarte buna si foarte multa atit dimineata cit si seara.

Locatia a fost excelenta, noi ne-am dorit sa vedem Sicilia si tot ceea ce am vizitat a fost la nivelul asteptarilor, in multe cazuri s-a ridicat peste.
Desigur ca recomand acest circuit in Sicilia.
Totul ne-a placut, dar cel mai mult ne-a placut Taormina, Cefalu, Tindari, Insulele Eoliene, Ortigia… as scrie aici mai multe…

Klass Tour ‘functioneaza’ perfect, nu vad nici un loc in care ar fi ceva de imbunatatit.
Am avut de la inceput, chiar din primele momente o relatie foarte buna, am primit intotdeauna raspunsuri exacte, precise si la obiect.
Timp de reactie foarte scurt.
Am recomandat Klass Tour si o voi mai face in cintinuare.

Nu am avut probleme cu transportul. La plecare am aterizat chiar cu 10 minute mai devreme, la intoarcere, avionul a venit cu 30 minute intarziere din tara, insă am informați, am așteptat sa decolam și am ajuns cu o foarte mica intarziere in tara.
Transportul de la aeroport spre centrul orașului sau autogara Delicias se poate face cu autobuzul care costa 2 eur și are punctul terminus la Porta del Carmen.
Taxiul costa cca 20 eur, se găsește fără probleme comod.

Hotelul Cesaraugusta 3*, chiar merita sa fie promovat. Este destul de central ,multe mijloace de transport, foarte curat, in camera TV, frigider, A/c, personal foarte amabil și cooperant, micul dejun foarte bun și indestulator. Sunt multe restaurante, magazine in imediata vecinatate.

Alegerea destinației a fost foarte inspirata.
Destinația Zaragoza, este de excepție.
Orasul are istorie, monumente, palate, catedrale, muzee iar imprejurimile sunt extraordinare

In privinta colaborării cu Klass Tour, ca de obicei totul a fost de nota 10. Agentul de turism foarte profesionist, a transmis toate informatiile și documentele la timp.
Sigur, recomand agenția pentru seriozitate și promptitudine.

Fara probleme la tur.
Returul cu intarziere de circa 1 ora. Neplacut si nepasare.
Am avut informatii utile de la agent turism, aveam si putina experienta, deoarece destinatia era cunoscuta.

La hotel Domus Sessoriana 3*, primire placuta, dar nu au tinut cont de nicio dorinta de-a noastra. Doream in alta aripa a hotelului. Primirea camerei a fost dupa ora 13, noi stiind de 12.
Curatenie zilnica, caldura din plin, dar FARA INTERNET. Nu cuprindea toata zona hotelului. Asta a fost explicatia. Aveam internet doar dimineata, in sala de mese.Nemultumita!

Am alocat o zi pentru Vatican, desi nu era prima data cand era vizitat. Obositor, dar f. f. frumos. Extrem de aglomerat, pentru perioada de extrasezon.
Am optat pentru o excursie la Assisi si Orvieto. Superbe locuri si pare alta Italie.
De remarcat un aspect. Cu 4 zile inainte de plecare, am fost intrebati daca nu putem schimba data excursiei, cu 2 zile inainte. Noi nu puteam, deoarece nu eram in Italia. Nu au comentat, iar in ziua deplasarii am fost 5 persoane, 3 americani si noi, in autocar de 20 pesoane, cu sofer si ghid. Au facut exursia doar cu noi!!

EXCEPTIONALA!!!!
Totul a fost la standarde ridicate. Multumim!

Zbor ok la dus,la intoarcere intarziere o ora
Transfer aeroport hotel ok,hotel aeroport la intoatcere cu ceva emotii domnul atipea la volanul autocarului.

Hotelul Susessy Luxury Resort 5*- Belek a fost ok, foarte frumos si plin de activitati atat pt adulti cat si pt copii.

Da, dorim sa revenim si anul viitor.

A fost ok,ne a directionat catre excursii interesante si ne a dat toate detaliile necesare.