Feedbacks Clienti despre serviciile Klass Tour

Totul a decurs normal, la dus programul Wizz a fost respectat, dar la retur plecarea a fost intarziata cu cca ½ ora. Din fericire decalajul a fost recuperat si s-a diminuat la doar 10-15 min.
Linia de metrou are capat chiar la aeroport, marcajele sunt foarte vizibile, nu se poate sa nu identifici statia. Pana la hotel este doar un transfer de la linia de metrou rosie din aeroport, la cea albastra. Dupa multe statii pe linia rosie si doar doua pe linia albastra (in total vreo 20-25 minute de calatorie) oprirea la Parque este chiar in fata hotelului. Nu trebuie decat sa traversezi o straduta mica, de doua benzi.

Totul a fost foarte usor, receptia este la subsolul unei cladiri in care hotelul Residencial Horizonte 3* are rezervate doar doua etaje, in rest sunt indeosebi cabinete medicale . Noi am fost repartizati la etajul 2, camera era f mica, cu mobilier al anilor ’70, iar baia nu depasea 2 m2. Pe noi nu ne deranja, pentru cele cateva ore de odihna pe care le petreceam acolo. Dezavantajul insemnat era ventilatorul din baie, fff zgomotos (vreo 60 dB) . Camera nu prea avea luminozitate, geamul avea privelistea intr-o curticica interioara, care parea un spatiu tehnic. Daca nu trageai draperiile puteai fi vazut cu usurinta de la alte camere ale imobilului. Alt dezavantaj era lipsa completa a unei izolari fonice, deranjanta mai ales intr-una dintre nopti in care oaspeti foarte galagiosi au facut zgomot pe culoar si in camere chiar si la 3 noaptea. La punctele forte putem trece curatenia si amabilitatea angajatilor hotelului, permanent zambitori, prietenosi. Micul dejun era suficient, dar nevariat (oua fierte, doua tipuri de mezeluri, cascaval feliat , unt, cafea, lapte, fulgi si ca desert rulada cu crema). Pentru vegetarieni insa, in afara de cateva fructe, gem, paine si suc nu existau alte optiuni.

Cu siguranta, vizita in Lisabona este o alegere fericita. Orasul este superb, curat, elegant, imbina arhitecturi spectaculoase ale unor cladiri moderne, proiectate de arhitecti de prestigiu ( Alvaro Siza, Kengo Kuma, Amanda Levete, M. Salgado etc) cu stradutele feudale ale cartierului Alfama, in care imobilele foarte vechi au fost conservate perfect si te proiecteaza in secole demult uitate. As recomanda fara ezitare ca popasul sa fie mai lung decat cel al nostru, de doar 4 nopti. Am reusit totusi sa vizitam cateva obiective renumite (Sé de Lisboa, Manastirea Iéronimos, Torre de Belem etc) si sa admiram de pe coline cateva dintre faimoasele lor « miradouros ». O surpriza speciala si pe care am recomanda-o este muzeul Bansky, putin popularizat, dar care are reproduceri ale unora dintre cele mai cunoscute lucrari ale artistului.

As recomanda fara retinere agentia Klass Tour, indeosebi pentru profesionalismul doamnei Oana Iacob. Am comunicat cu mare operativitate, toate promisiunile au fost onorate la termen. Ca element special, desi ne anuntase ca urma sa primim check-inul la plecare, ne pregateam sa ni-l facem singuri, pentru ca deschiderea era vineri seara, la inceput de weekend. Surpriza a fost ca in dimineata de sambata la receptie ne asteptau, printate, biletele noastre de imbarcare. Iar informatiile generale primite inainte de calatorie au fost utile (de exemplu harta metroului). Multumim.
Din pacate nu avem cont de facebook pentru a acorda ratingul nostru, dar aveti acordul nostru pentru publicarea comentariilor.

Zborul a fost in regula, echipajul de zbor amabil; singura problema a fost anularea zborului de intors si amanarea lui pentru ziua urmatoare, dar "tot raul spre bine" pentru ca agentia Klass Tour a avut o atitudine impecabila si ne-a oferit inca o noapte de cazare gratuit. Multumim!
Desi existau mijloace de transport in comun, din cauza distantei mari am preferat un "bolt" si pretul a fost absolut rezonabil, in jur de 90 de lei cand am ajuns si aprox 65 de lei la plecare (era 5 dimineata), in conditiile in care sunt aproximativ 17 km de parcurs.

Hotelul U Divadla este usor de gasit, personalul foarte amabil si cu atitudine profesionista, am primit toate informatiile pe care le-am solicitat.

Praga este o destinatie exceptionala pentru cine apreciaza orasele cu arhitectura clasica, pline de istorie si incarcate de romantism.

Apreciez mult agentia Klass Tour, ofertele zilnice au un raport pret / calitate foarte bun, am ceva timp de cand colaborez cu ei si am recomandat deja serviciile multor prieteni. Dar mai ales apreciez si recomand pe dna Oana Iacob (Matei).

Zborul a decurs normal, fara intarzieri, atat la dus cat si la intors.
Aeroportul din Pisa este situat foarte aproape de oras. Intr-o zi frumoasa, cu rucsacul in spate, pana la gara centrala se face o plimbare placuta, de aprox 20 de minute. De la gara pana la hotel, aflat foarte aproape de Turnul din Pisa, se traverseaza centrul orasului vechi, o alta plimbare de aproximativ jumatate de ora.

Cazarea buna - hotel Grand Duomo 4* , avand in vedere proximitatea cladirilor istorice. Mic dejun consistent si de buna calitate, desi acelasi in fiecare dimineata. Foarte important pentru noi, incalzirea cu aer cald functiona. In excursiile anterioare la Florenta si Roma, efectuate tot in luna noiembrie, ni s-a spus ca incalzirea centrala nu porneste decat iarna si am primit o patura in plus. Hotelul este situat pe o artera pietonala ce duce la Turn, unde masinile pot patrunde doar dimineata, pentru aprovizionare. Chiar in fata hotelului exista un Carrefour Express, pentru completarea proviziilor.
Un alt mare plus este existenta unei a doua gari situata la cinci minute de hotel, de unde am putut pleca in excursiile pe care le-am facut cu trenul. Am fost intr-o zi la Lucca, in alta la Spezia, Cinque Terre si in alta la Florenta.

Colaborarea cu echipa Klass Tour a fost excelenta.

OK, orarul a fost respectat. In Malaga prea multa exigenta pentru gabarite si greutati bagaje.
Transfer - Fara probleme. Am mers cu bus A(4 Euro) pana in centru si apoi un alt bus.

Da, fara probleme. Am primit camera cu sea-view (cum am platit) si se merita - hotel Soho Boutique Vegas 3*
Personal foarte amabil. Micul dejun extraordinar.
Curatenia poate fi imbunatatita.

Da, o recomandam. Malaga se rezolva in max.2 zile, e un oras frumos.
Recomandam 2 excursii de cate o zi: una la Ronda si Setenil si una la Caminito del Rei. Vezi lucruri cu totul deosebite.

Totul a decurs foarte bine.

Totul ok - avion.
Am preferat taxiul a costat 40 euro;iar cu transport in comun era 56 euro (transfer).

Totul ok,de mentionat ca hotelul De Castiglione 4* nu accepta plata cash ci doar card(se plateste taxa de oras,sau consum de la minibar).

A fost totul perfect.

Dna Oana este foarte prompta si ofera toate informatiile necesare.

Tur : SkyUp,intarziere 60 minute,comunicare si informatii in avion doar in limba engleza.
Aterizare brusca si dura.
Retur : SkyUp,intarziere 30 minute,comunicare si informatii in avion doar in limba engleza.
Nu s-a igienizat si curatat inainte de imbarcare.Resturi de alimente sub scaune.
Aterizare pe o pista indepartata de terminal,debarcare doar pe o usa,transport la terminal cu autobus neigienic.
Timp lung de asteptare pentru recuperat bagajele de cala.
Transferul a fost in regula.Recomand.

Hotelul Le Dune - Catania a fost in regula.
Recomand.

Destinatia a fost in regula.Recomand.

A fost in regula.Recomand.

Zborul foarte ok,dar avionul nu arata foarte bine in interior,scaune deteriorate,locul stramt intre scaune .

Hotelul Delphin Be Grand 5* arata foarte bine,curatenie in camera,ideal pt copii;dar am avut probleme cu mancarea -am facut enterocolita-dupa am observat ca tacamurile nu sunt spalate ci sunt sterse cu solutie de geamuri,iar deseori paharele nu erau igienizate prezentand resturi de mancare pe ele.
A fost ok,dar nu as recomanda acest hotel!

Doamna a fost mereu disponibila pt noi cu orice detaliu am avut nevoie.

Zborul a fost ok,la intoarcere a plecat cu o ora mai tarziu
Transferul a fost rapid ,hotelul a fost aproape de aeroport.

La hotel Pavlina Beach 4*, am ajuns la ora 11 ,camerele erau deja pregatite deci check-in mai devreme a fost o surpriza pacuta

Destinatia a fost peste asteptarile noastre ,recomandam chiar am dori sa revenim
Nu am plecat in excursii ptr ca nu au avut ghid in lb. romana in rest a fost ok

Hotelul Azalia 4* a fost usor de reperat.

Destinatia St. Constantin & Elena a fost potrivita pentru familie. Liniste, putin aglomerat (datorita perioadei), vremea perfecta.

Totul foarte bine.

Zborul a fost OK, fara nici un fel de problema.
Transfer facil - autobuz in fata aeroportului.

Hotel Ibis Mariahilf 3* usor de gasit. Se afla in apropierea obiectivelor turistice.

Destinatie unica - castele impunatoare.

Relatie extraordinara.
Ajutor primit cand trebuia si cum trebuia.
Multumim.

Zborul a fost foarte ok, nu am intampinat dificultati. Singura nemultumire a fost amanarea zborului de plecare pentru ziua urmatoare.
De la aeroport pana la hotel cu metroul 50 minute. Locatia a fost excelenta, noi ne-am dorit sa vedem in Valencia tot ce se poate in 2 zile si jumatate. Locatia aproape de metrou, 3 minute de mers e jos si aproximativ 25 minute de centru mers pe jos, lejer.

Personalul de la hotel Turia 4* foarte amabil. Avand in vedere ca am ajuns la hotel in jurul orei 10,30, ne-au anuntat ca check inul se face la ora 15, am lasat bagajele si am pornit in expeditie😊. Micul dejun variat si foarte bogat, camera mare si curata.

Alegerea destinatiei a fost conform asteptarilor avand in vedere ca Valencia, este un oras de exceptie cu istorie, catedrale, muzee, gradina zoo si oceanarium.

Ca de obicei dna OANA MATEI s-a interesat de noi, cum am ajuns si cum a fost cazarea, zborul daca totul este in regula si a avut grija sa ne trimita cartile de imbarcare, ne-a trimis toate informatiile necesare pentru cazare, zbor, obiective turistice. Voi recomanda si in continuare agentia pentru seriozitate si promtitudine.

Zborul a fost ok in totalitate, nu am avut nici un fel de dificultate.
Transferul a fost ok in totalitate, ne-a insotit ghida Diana Stoica. Pe toata durata transferului Diana ne-a coplesit cu informatii care mai de care interesante dar mai ales necesare.

Hotelul Capo Peloro 3* a fost din toate punctele de vedere foarte bun si intr-o zona bunaLinistit, curat si ingrujit. Mincarea foarte buna si foarte multa atit dimineata cit si seara.

Locatia a fost excelenta, noi ne-am dorit sa vedem Sicilia si tot ceea ce am vizitat a fost la nivelul asteptarilor, in multe cazuri s-a ridicat peste.
Desigur ca recomand acest circuit in Sicilia.
Totul ne-a placut, dar cel mai mult ne-a placut Taormina, Cefalu, Tindari, Insulele Eoliene, Ortigia… as scrie aici mai multe…

Klass Tour ‘functioneaza’ perfect, nu vad nici un loc in care ar fi ceva de imbunatatit.
Am avut de la inceput, chiar din primele momente o relatie foarte buna, am primit intotdeauna raspunsuri exacte, precise si la obiect.
Timp de reactie foarte scurt.
Am recomandat Klass Tour si o voi mai face in cintinuare.

Nu am avut probleme cu transportul. La plecare am aterizat chiar cu 10 minute mai devreme, la intoarcere, avionul a venit cu 30 minute intarziere din tara, insă am informați, am așteptat sa decolam și am ajuns cu o foarte mica intarziere in tara.
Transportul de la aeroport spre centrul orașului sau autogara Delicias se poate face cu autobuzul care costa 2 eur și are punctul terminus la Porta del Carmen.
Taxiul costa cca 20 eur, se găsește fără probleme comod.

Hotelul Cesaraugusta 3*, chiar merita sa fie promovat. Este destul de central ,multe mijloace de transport, foarte curat, in camera TV, frigider, A/c, personal foarte amabil și cooperant, micul dejun foarte bun și indestulator. Sunt multe restaurante, magazine in imediata vecinatate.

Alegerea destinației a fost foarte inspirata.
Destinația Zaragoza, este de excepție.
Orasul are istorie, monumente, palate, catedrale, muzee iar imprejurimile sunt extraordinare

In privinta colaborării cu Klass Tour, ca de obicei totul a fost de nota 10. Agentul de turism foarte profesionist, a transmis toate informatiile și documentele la timp.
Sigur, recomand agenția pentru seriozitate și promptitudine.

Fara probleme la tur.
Returul cu intarziere de circa 1 ora. Neplacut si nepasare.
Am avut informatii utile de la agent turism, aveam si putina experienta, deoarece destinatia era cunoscuta.

La hotel Domus Sessoriana 3*, primire placuta, dar nu au tinut cont de nicio dorinta de-a noastra. Doream in alta aripa a hotelului. Primirea camerei a fost dupa ora 13, noi stiind de 12.
Curatenie zilnica, caldura din plin, dar FARA INTERNET. Nu cuprindea toata zona hotelului. Asta a fost explicatia. Aveam internet doar dimineata, in sala de mese.Nemultumita!

Am alocat o zi pentru Vatican, desi nu era prima data cand era vizitat. Obositor, dar f. f. frumos. Extrem de aglomerat, pentru perioada de extrasezon.
Am optat pentru o excursie la Assisi si Orvieto. Superbe locuri si pare alta Italie.
De remarcat un aspect. Cu 4 zile inainte de plecare, am fost intrebati daca nu putem schimba data excursiei, cu 2 zile inainte. Noi nu puteam, deoarece nu eram in Italia. Nu au comentat, iar in ziua deplasarii am fost 5 persoane, 3 americani si noi, in autocar de 20 pesoane, cu sofer si ghid. Au facut exursia doar cu noi!!

EXCEPTIONALA!!!!
Totul a fost la standarde ridicate. Multumim!

Zbor ok la dus,la intoarcere intarziere o ora
Transfer aeroport hotel ok,hotel aeroport la intoatcere cu ceva emotii domnul atipea la volanul autocarului.

Hotelul Susessy Luxury Resort 5*- Belek a fost ok, foarte frumos si plin de activitati atat pt adulti cat si pt copii.

Da, dorim sa revenim si anul viitor.

A fost ok,ne a directionat catre excursii interesante si ne a dat toate detaliile necesare.

Zborul a fost la orele progamate , fara intarzieri majore.
Transferul a fost foarte bun /autocarul a plecat repede dupa aterizarea avionului.

Hotelul Royal Alhambra Palace 5* a fost bun , check-in relativ rapid (aproximativ ora 12-12.30).Personal amabil si primitor. Instalatia de aer conditionat nu tocmai suficienta pentru cele 45 grade Celsius de afara .
Bauturi la dozator in toate barurile interioare si exterioare.Bauturi la doza in mini bar ul din camera.Prosoape si lenjeri schimbate la 2 zile .Bai dotate cu produse de ingrijire.

Locatia este buna. Plusul cel mai are il are plaja si intrarea foarte lina in apa.Recomand familiilor cu copii.

Comunicare foarte buna!Recomand Klass Tour!

Mi a placut totul, eu nu merg de 2 ori in aceeasi locatie, pentru simplu motiv ca as vrea sa vizitez cat mai mult posibil. Este prima oara cd fc exceptie si asta cred ca spune totul.

Aduc multumiri dnei Oana Matei si urmeaza sa o abordez curand pt o viitoare excursie..

Totul a fost perfect !

Am ajuns la ora 10.30 la hotel Hydramis Palace 4*. Au fost foarte drăguți dar ne-au comunicat ca abia după ora 13.30 putem intra in camere , pentru ca check inul se face la ora 15. Fapt pentru care trebuia sa stam in hol. Noi ne-am schimbat in costumele de baie și am mers la piscina dar cei cu copii mici au trebuit sa aștepte . Hotelul foarte frumos , curat , pe malul marii intr-o zona cu plaje cu nisip , aerisite , poate cele mai frumoase.

Zona a fost foarte frumoasa, autobuze foarte aproape de hotel , electrice , cu AC , dintre cele mai noi, din ora in ora, deși noi am circulat cu un scuter . Chania cam la 40 km, iar Rethymon la 17km , un oraș cu o faleza asemănătoare cu cea de la Cannes, foarte frumos , istoric , cu un port foarte frumos și foarte multe magazine.
O zona superba mult mai frumoasa decat cea din Heraklion.

Foarte buna !!

Aquahouse hotel & Spa 5*, hotel frumos, curat, personal calificat, amabil, check in rapid, profesionist.

Destinatie suberba, comparabila cu litoral italian, spaniol, recomand cu caldura oricui, mai ales ca nu este departe de Ro.
Sigur ca imi dau acordul in distribuirea impresiilor si comentariilor mele acestei firme, carora la multumesc inca o data pentru frumoasa vacanta pe care mi-au gasit-o, si voi reveni si cu alte solicitari de petrecere a vacantei

Colaborare excelenta cu agentul de turism de la Klass Tour. Seriozitate si corectitudine in relatia cu mine, ca , client.
Voi tine contactul cu firma Klass Tour si in viitor, sant specialisti in alegerea vacantei, corespunzator cu posibilitatile si dorintele clientului.

Zborurile de legatura (Iasi/OTP) nu se pot coordona, si se pierde mult timp.
Plecarile au fost relativ la timp.
Aeroportul din Lisabona este foarte prost manageriat,lipsa de organizare la ghiseeleWizz, se formeaza gramezi necontrolate de securitatea interna, se inchid ghiseele dupa ce stai la rand. Haos total.
Transferul organizat in pachetul luat, a fost bine gestionat.

Costa da Prata2&SPA, din Figueira da Foz, este o locatie modesta, intrun complex depreciat.Curatenia este marele avantaj, este zilnica si temeinica.Pachetul include demisiune, dar variatia mancarii si calitatea, lasa de dorit.7 zile, acelasi mic dejun tip bufet, sunca de porc, cascaval, parizer , salam si ou fiert.Noi de exemplu, nu consumam asa ceva. Ce ar fi trebuit sa mananc, ou, in fiecare zi?Fructe nu poti, ca mergi in excursie, si ai retineri pentru opriri suplinentare.Unt netartinabil, cafea de proasta calitate. Nu legume de niciun fel.
Cina, mancabila, dar nu stralucita, tip cantina studenteasca.

Portugalia este o destinatie frumoasa, o tara care merita vizitata . Pachetul ales , ar trebui altfel gandit ca logistica de amplasare cazare si excursii. Distantele sunt foarte mari catre orasele vizitate optional si se pierde timp pe drum, devenind obositor , cu mari probleme de a gasi toalete , raportat la timpul liber acordat la unele obiective. Sa nu uitam ca suntem persoane senioare🙂
Figueira da Foz, nu merita ca locatie , este un orasel/ statiune in care nu ai ce face 6 zile, daca nu te inscrii la excursii optionale. In mai, oceanul este foarte rece, vantul este foarte puternic , si plaja municipala din fata hotelului , foarte foarte larga( faci 45 minute sa o strabati sa ajungi la apa)
Din 5 excursii organizate optional, am fost in 4 si au meritat . Cel mai mult am apreciat orasul Porto si Aveiro.

Relatia a fost profesionista, cu raspunsuri prompte la toate intrebarile .

Sejurul a fost unul reușit.
Totul a mers bine, zbor...transfer....etc.

Hotelul ALBATROS ROYAL GRAND ADULTS ONLY 5*, este de 4 stele (nu de 5 stele)...dar....compensează coralul . Este un coral superb.
Reprezentantul agenției....a fost suuuper....nu am nimic de comentat. Felicitări!
Ca și mentiune: spectacolele seara se țineau pe o terasa destul de mica....cu puține mese....față de cată lume era. As recomanda spectacolele sa aibă loc la piscina....unde poate sta multă lume.

Recomand agentia Klass Tour.
Mulțumesc mult d-nei Oana Matei pt suport.

Totul a decurs conform programării, iar toate micile intarzieri au fost recuperate eficient de compania Ryanair.
Transferul de la aeroport la hotel a fost foarte rapid, prin folosirea indicațiilor date de dumneavoastră, folosind masina X01, care ne-a lasat langă hotel.

Hotelul El Greco 3* a fost peste asteptarile noastre, prin curatenie, amabilitate, servicii. Mancarea variata, calda, foarte buna. Hotelul proaspat renovat, iar serviciile de curatenie oferite au fost impecabile (schimbau zilnic lenjeria de pat, prosoapele și spalau, curatau toata camera).

Pentru prima data in Grecia, am fost incantati de experienta și am recomanda oricand aceasta locatie

Serviciile oferite de Klass Tour au fost impecabile si eficiente primind toate detaliile necesare pentru a facea excursia dorita.

Totul a decurs conform programului de zbor.
Alegeti transferul recomandat de agentia Klass Tour care este foarte eficient.

Hotelul Elite Savoy 4* este situat vis-a-vis de statia de autobuz din gara centrala a orasului Malmo.

Destinatia a fost peste asteptarile mele.Deja am recomandat prietenilor aceasta destinatie cat si serviciile agentiei de turism KLASS TOUR

Am fost impresionata de profesionalismul agentului KLASS TOUR care mi-a oferit informatii in cel mai mic detaliu .
Tichetele de imbarcare pentru intoarcere le-am primit la receptia hotelului cat si pe e-mail in timp util.

Zborul a fost ok
Am urmărit pancarda Rustar... am găsit doar șoferul, nici un reprezentant al firmei partenere Rustar. Ne a luat nr de telefon (nu ne a sunat nimeni)
In autobuz ne a inmanat la toți cate o carte, doar in rusa. Avea o eticheta cu un nume și un nr de telefon al unui reprezentant Rustar (dar...nu era aceeași persoana din mailul trimis de agenția Klass).

Hotel Wyndham Dubai Marina 4*, ok.... Il recomand Și recomand sa plătească in plus pt vederea la Dubai Marina...merită.

Dubai... clar este la nivelul așteptărilor. ...clar recomand
Cel mai mult ....hmmm...greu de zis..totul mi a plăcut...fiecare loc/ obiectiv...are un farmec aparte...

Agentul Kalss Tour, respectiv Oana Matei, este tot ceea ce imi trebuie. Comunicare fff bună, rapida, explicită.

Totul fost ok.
Recomand acest mod de transfer (transfer - shuttle).

Foarte usor de reperat avand transfer. Personalul de la hotelul Mayflower 3* foarte amabil oferindu-ne tot felul de informatii utile la orice ora

Destimatia aleasa - Peste nivelul asteptarilor.

Pentru Klass Tour satisfactia clientului este esentiala.Personal foarte bine instruit care mi-a oferit informatii foarte utile city break-ului.

Da. Hotelul Lion 4* a fost f ușor de reperat. Din păcate pretențiile de 4 stele sunt prea mari pt ceea ce oferă hotelul: halatele de baie se plătesc, prosoapele se schimba la 3 zile, lenjeria de pat niciodată in cele 5 zile cat am stat cazați, cafeaua in noaptea de revelion a trebuit sa o plătim deoarece nu a fost inclusă in meniu.
Din păcate limba engleză este f puțin cunoscuta, de aceea comunicarea este f greoaie. La cazare nu am fost găsiți pe tabel. A trebuit sa chemam managerul care vorbea limba engleză ca sa ne putem intelege deoarece fata de la Recepție nu putea comunica in aceasta limba.
La Spa și piscina aceeași problema de limba.
La sauna nu ne-au lăsat inițial sa ne punem singuri apa peste cărbuni! Jacuzzi nu funcționa.
Nu cred ca as recomanda hotelul. Ceea ce mi-a placut f mult a fost masa de seara f echilibrata si consistentă. In schimb meniul la micul dejun a ramas neschimbat in toate cele 5 zile

D na Matei Oana, agentul de turism cu care am lucrat a fost un adevărat profesionist si ne-a uimit cu implicarea, dedicarea si inițiativa de care a dat dovada. Nu mi s-a mai intamplat pana acum sa primesc mesaj la cazare de la agentul de turism sa fiu intrebata dacă totul este ok. dacă suntem multumiți si sa fiu rugată sa o contactez pt orice problema apărută. Felicitari!

Zborul a fost foarte ok, nu am intampinat dificultati.
Ceva dificultati la identificarea rutei trenului catre oras si achizitionarea biletelor de tren, dar ne-am descurcat. La intoarcere, am preferat sa luam metroul 1 statie si apoi trenul pana la aeroport (se merge mai putin pe jos).

La hotel Caroline 3* a fost totul bine. Nu este modernizat (cel putin camera noastra nu a fost) in schimb a fost totul foarte curat. Distanta pana la metrou aprox 6 minute de mers pe jos, poate si mai putin, iar pana in centru vreo 3,4 statii de metrou - a fost optiunea noastra principala in ceea ce priveste transportul in comun . Zona putin dubioasa mai ales seara, dar daca as reveni cu sotul in Viena, nu as ezita sa ma cazez in acelasi loc.

Muzee, concerte, targuri de Craciun, mancare buna si civilizatie. Pacat de vreme, mai ales pentru cei frigurosi ca si mine, dar asta este perioada anului. Totul a fost minunat!

Doamna Oana este foarte draguta si profi. La urmatorul concediu in afara, voi alege tot Klass Tour.

Zborul a decurs normal, cu o intarziere, la intoarcere, datorată vremii.

Hotelul Domus Sessoriana 3* nu este grozav, micul dejun nici atat dar pozitia hotelului este buna și aproape de centru.

Roma este un oras grozav.

Agentia de turism demonstrează un inalt nivel de profesionalism, agentul de turism demonstrand disponibilitatea chiar și in zilele libere.

Despre zbor ce va pot spune?!! S-a plecat cu doua amanari, de cate 3 ore fiecare. Pana la destinatie s-a calatorit bine, dar deja ziua era pierduta.
La intoarcere am avut surpriza pe care o cunoasteti. S-a amanat plecarea cu 2 zile,insa agentia de turism s-a descurcat foarte bine . Situatia a fost gestionata astfel incat grupul a fost cazat la un resort, all inclusiv. Aici trebuie sa mentionez colaborarea foarte buna cu agentii de turism romani de pe insula care ne-au contactat tot timpul si ne-au raspuns la toate intrebarile noastre. Felicitari!
Transferul aeroport-cazare de mare promptitudine si seriozitate.

Hotelul Filmar 3*, cel ales de mine, este un hotel de 3*, mai modest, insa foarte bine situat in apropierea plajei, a tavernelor si magazinelor, la cateva statii de orasul vechi si portul din Rhodos. Personalul foarte prietenos si amabil, hotelul are o piscina cu restaurant foarte frumoasa, e drept impartita ca inca 3 corpuri de apartamente care tin de alt hotel. Micul dejun foarte bun si indestulator, camera dotata cu frigider, A/C, baia cu consumabile, prosoapele si lenjeria schimbate. Mobilierul nu este nou insa este absolut functional . Accesul este foarte facil .

Destinatia aleasa de mine a fost pe gustul meu, a indeplinit toate conditiile, plaja, excursii, restaurante si magazine in apropiere.

Relatia cu agentul de turism la superlativ, mai ales in masura in care ne-a fost anulat zborul de intoarcere de 3 ori. Multumesc pentru colaborare.
Si acum ca de obicei va multumesc, sunteti ca si agentie foarte serioasa si raman o clienta hotarata a dvs si ptr. alte aventuri frumoase.

Zborul la dus a fost ok, fără probleme.La retur nu a mai fost ok. Conform bilet aveam intoarcere de 21.35 și am plecat la 23.35:(

Hotelul VONRESORT Golden Coast & Aqua - Kids Concept 5* a fost ok check inul. Am avut probleme...cu aerul condiționat, le am sesizat și s a rezolvat.Nu recomand hotelul celor care au intenții sa meargă cu copii....tentația de a incerca piscina o au toți copii. Aici au un minus.....apa nu este ok....ne am ales cu vizita la medic si cu buget afectat:(( ....gastroenterocolita

Despre stațiune nu putem spune prea multe.....ca nu a avut cine sa ne prezinte....Ghidul cu care trebuia sa ne intalnim pe 14.06,la ora 10.10....nu a venit. Am așteptat pana la 11.20. Datorita dvs. am avut nr de telefon al ghidului....l am sunat,I am dat mesaj....și la ora 13....nr a trimis mesaj ca el a ajuns la hotel

Superlativ! Nota 10