Feedbacks Clienti despre serviciile Klass Tour

Zborulile au avut o mica intarziere(la dus aproximativ o ora iar la intoarcere cam 15 minute).
Mai problematic a fost zborul de intoarcere unde pilotul a fost destul de haotic in zbor, fiind o panica generala in avion.
Transferul a fost efectuat fara probleme. Un serviciu bine organizat si oferit in timp util.

Hotelul Pylea Beach 3* a fost exact cum era descris. Pe malul marii, curat cu aer conditionat si cu un personal foarte saritor.
Singurul neajuns a fost micul dejun care a fost identic in fiecare dimineata fara exceptie. O variatie nu ar strica dupa 3 zile nu mai iti vine sa mananci.

Destinatia a fost superba. Fara reprosuri.

Foarte disponibili, de ajutor. O relatie care sper sa continue.

Totul a decurs foarte bine.

Totul a decurs foarte bine.
Hotelul (Mukarnas Spa 5*) frumos, gradinile si piscinele frumoase, plaja nu mi-a placut deoarece avea pietre multe si nu am putut baga copiii in apa, iar mancarea...cam aceeasi, dar un apeste alta am avut o vacanta foarte frumoasa.

Totul a decurs foarte bine.

Totul a decurs foarte bine.

Noi ne-am cazat la Holiday Inn 4* care era la 5 minute de Orasul stiintelor si artelor, aveam si mall, supermarket, restaurante, zona foarte accesibila, camera a fost minunata , noi am avut si micul dejun inclus, si acesta a fost foarte bun pentru ca era bufet suedez si era pentru toate gusturile.

In Madrid hotelul Silken Torre Garden 3* a fost cam departe de centrul orasului, dar aveam metroul la 200m si cele 10 statii se parcurgeau destul de repede. In Sevilla hotelul San Gil 4* era departe de centru, insa partea buna a fost ca aveam vreo 30 min de mers si traseul era prin centrul vechi. Aici dejunul a fost cel mai bogat si diversificat. In Cadiz hotelul Las Cortes de Cadiz 3* era in zona pietonala a centrului vechi si a trebuit sa ne caram cu bagajele de unde parcasem masina. Interesant a fost ca fiecare camera avea un nume de scriitor si nu numar. Aici camera a fost intunecoasa si cu un geam foarte mic si in zona de sus al peretelui. In Granada hotelul Los Angeles 4* a fost bun, restaurantul foarte mare si micul dejun foarte bun. Si acesta era departe de centru, insa am gasit o ruta prin spatele acestuia mai scurta. Aici masina am parcat-o la hotel contracost, 32 euro pe zi.

In Madrid a plouat putin dar am avut timp sa vizitam multe obiective. Trenul pana la Sevilla a fost grozav si timpul scurt. In gara Atocha ne-am plimbat pe la casele de bilete si ne-am descurcat. In Sevilla am ajuns la hotel cu autobuzul. La iesirea din gara era un oficiu de turism si omul de acolo ne-a explicat pe indelete. La plecarea din Sevilla am inchiriat masina si am luat un Peugeot in locul Seatului. In Cadiz nu prea am gasit restaurante deschise, nu incepuse inca sezonul. De aici am fost in Tarifa cel mai sudic punct continental al Europei. Pana in Granada am ales traseul prin Ronda, superb oras pe o stanca. In granada a fost foarte ffrumos, din centrul orasului sunt microbuze care duc la principalele obiective aflate pe dealuri si important e sa ai maruntis, altfel ramai pe jos. Ceea ce ne-a parut rau a fost ca nu am luat cazare si in Malaga pt ca este un oras superb. Portul e frumos si gradinile de langa port. Totul era verde si temperatura mai calda. Superb pt luna februarie.

Cu masina m-am descurcat ca am avut gps pe telefon.
Orarul de zbor a fost perfect

Multumim pentru concediul frumos pe care l-am avut.

Ok
Transfer cu masina inchiriata de la SIXT, recomand!

Hotel Theo Sunset Bay Holiday Village 4* - Usor de reperat, recomand hotelul.

Pentru soare si mare in luna aprilie-mei, Cipru este destinatia ideala.

Ok

Zbor ok
Transfer ok

Hotel (Residhome Val Europe 3*) ok recomandabil tuturor

Disneyland da ok .Totul este recomandabil si locatia foarte aproape

Absolut nici o problema , nici cu agentia nici cu agentul

Pentru transport: foarte bine.

Hotel Royal Palace Helena Park 5*
Cazare super. Merita cele 5 stele. Personal foarte amabil si atent la detalii

Recomand cu placere destinatia. Mi-a placut spatiul din zona hotelului unde totul este ingrijit dupa reguli stricte pentru recreere

Detalii utile si la timp

La imbarcare a fost o nebunie totala s-a intarziat plecarea cu o ora.-in primul rand nu s-au respectat locurile din autocar deoarece coordonatorul de grup domnul Dracea nu s-a facut prezenta decat intr-un final cand a vazut ca sunt discutii ff aprinse pe aceasta tema.La insistente telefonice a facut prezenta constatand ca lipseau si 4 persoane Soferul un ff bun profesionist dar, pacat ca masina era sub orice critica-se simtea orice denivelare

Despre locatie (Hotel Royal Palace Helena Park 5*), pot sa o recomand din toata inima.Totul la superlativ in afara de grupul de animatori care au fost slabuti la capitolul pregatire.

Despre agentia Klass Tour cu care am colaborat in multe excursii nu pot spune decat lucruri ff bune.Intodeauna cand am apelat totul s-a rezolvat cu promtitudine cu mult profesionalism,ni s-au dat variante in organizarea excursiilor dorite atat prin telefon cat si e-mail-Fetele care lucreaza la aceasta agentie pot da exemplu de comunicare si convingere in organizarea unei excursii reusite.Multe multumiri si FELICITARI! Recomandam cu caldura agentia si locatia.Sunt de acord cu publicarea comentariilor mele

ȘOFERUL FOARTE BUN, NE-A LUAT DE LA BASARAB ȘI NE-A DUS PÂNĂ LA UȘA HOTELULUI. LA INTOARCERE A FOST INVERS. FĂRĂ NICIO INTÂRZIERE, A OPRIT ORI DE CÂTE ORI AU CERUT TURIȘTII, AM AJUNS IN CONDIȚII OPTIME.

Hotel Festa Panorama 4* - CRED CĂ ESTE CEL MAI FRUMOS HOTEL DE PE LITORALUL BULGĂRESC ȘI CHIAR DIN CÂTE HOTELURI AM FOST ȘI PRIN ALTE ȚĂRI. CONDIȚIILE AU FOST LA SUPERLATIV. CURĂȚENIE IMPECABILĂ ȘI SUNT DESTUL DE PRETENȚIOASĂ.

ORĂȘELUL MINUNAT, CURAT, FRUMOS, ARHITECTURA FRUMOASĂ....

COLABORAREA CU PERSOANA DE LEGĂTURĂ MAI MULT DECÂT BUNĂ, CRED CĂ EU AR TREBUI SĂ-MI CER SCUZE LA CÂT AM SOLICITAT-O CU INTREBĂRILE MELE PÂNĂ M-AM LĂMURIT. DACĂ AȘ FI ȘTIUT PROBLEMA CU ...CAMERA CU VEDERE SPRE MARE AȘ FI VRUT, PENTRU CĂ NU CRED CĂ ERA CAMERA LA PREȚ DUBLU...?

Zborul a fost ok la dus, la intorcere capitanul Potcoava a avut o aterizare nu tocmai reusita, in momentul cand rotile avionului au atins pista, avionul si-a pierdut putin directia, lucru care mi se pare cam periculos !!!
Transfer - Am apelat la taxi, din comoditate, a costat 30 euro/sens.

Hotelul BW de Madrid 3* ok din toate punctele de vedere pt tariful platit.

Destinatia este de vis.

Super ok.

Totul a fost OK,fara nici un fel de probleme.
Transferul a fost perfect,șoferul ne a așteptat exact cum stabilisem...ne-a lăsat fix in fata hotelului.

Hotelul (Disneyland Santa Fe 2*) a fost foarte OK,curat,la check-in a fost foarte simplu,nu am prins aglomerație,ni s-a explicat totul.

Vizita la Disney a fost de vis!!! Copilul a fost super incantat!

Cei de la agentie au avut răbdare cu noi,am căutat pana am gasit oferta cea mai buna!!

Zborul a fost 0k, cu o mica intarziere la plecare dar stim ca la zborurile low cost aceste intarzieri sunt frecvente.
Bine de stiut: daca va uitati ceva in avion( compania wizz air), nu va luati pur si simplu adio de la acel obiect, ci sunati la tel 0756042230, spuneti cursa, nr locului si ce anume ati uitat si puteti avea marea sansa (asa cum am avut-o eu) ca obiectul uitat sa fie gasit de membrii echipajului si sa-l predea la obiecte pierdute. Retineti nr de mobil, e f important pt ca nu il gasiti nicaieri pe site sau la aeroport si e un nr direct, nu sunteti pusi in asteptare, nu are costuri suplimentare!!!


Transfer aerooport-hotel: Din aeroprt pana la hotel un taxi noua ne-a luat 14,5 euro iar la intoarcere a fost 16 euro (depinde de trafic si cate semafoare prinde), i-am lasat si un mic bacsis, deci daca sunteti 3 persoane merita fara discutie sa luati un taxi, va costa mai putin, ajungeti mult mai repede pt ca altfel ar trebui ca dupa aeobus- 6 euro/ persoana sa mai luati un autobuz 3 statii apoi sa nimeriti drumul pana la hotel.Timp parcurs: apox 20 min. Pentru intoarcere rugati receptionerul sa va comande untaxi, acestea nu opresc pe strada la semn, vin doar cu comanda. E foarte important de stiut!

Hote Best Western Re Enzo: are 3 stele, nu 4, este foarte ok, f curat, bine amplasat- aproape de statie autobuz, dar nu aveti nevoie de mijloacele de transport in comun, pana in centru faceti 10 min, zona f linistita, micul dejun in regula, personalul de la curatenie si bucatarie-restaurant e in mare parte format din romani tineri care-si fac foarte bine treaba, personalul de la receptie e amabil, deci toti din cadrul hotelului te fac sa te simti bine- venit.

Destinatia aleasa: Recomand oricui vizitarea orasului Bologna, luati-va o harta mai detaliata de la un centru de reviste si nu ratati intrarile la obiectivele turistice importante, galerii de arta, centre culturale, strazi istorice cautati si fostul ghetou evreiesc, Piata de legume si fructe ( Mercato delle Erbe)., Zona Quadrilatero- vechea piata acum cu brsle mestesugaresti, cautati si coltul orasului numit Mica Venetie. Puteti lua si trenul pentru orasele invecinate. Exemplu: Bologna- Florenta- 25 euro/ adult, apox 35 min

Faptul ca acesta excursie a fost a doua si ca deja am achitat avansul pentru a treia, raspunde oricarei intrebari privind comunicarea si organizarea, calitatea si increderea.

Totul a decurs ok. Transferul - am folosit mijloacele de transport in comun.

Hotel Annalena 3* in Florenta/ Hotel Marc Aurelio 4* - foarte usor de reperat, as alege aceleasi hoteluri.

Roma + Florenta - da, chiar as recomanda aceasta oferta DUO City Break!

La superlativ.

Zborul a fost ok , fara probleme , fara incidente , fara intarzieri.
Transfer - de la aeroport sunt 2 companii care asigura transferul catre Gara Venetia Mestre - pretul 22 euro dus/intors. Diferenta dintre cele 2 companii este ca una e mai rapida . De la Gara de la Venetia Mestre se ajunge ff usor la hotel - in max 5-7 minute mers pe jos.

Hotel Ambasciatori 4* - usor de reperat hotelul - e inalt - are sigla mare , sus pe cladire. Camera cam zgomotoasa - caci geamurile camerei dadeau spre o artera ff circulata si se auzea si liftul. Hotel teoretic de 4 stele - dar nu erau pahare in camera . Prosoapele s-au sch zilnic , curatenia nu lasa de dorit. Desi era inclus micul dejun - in ultima zi deoarece avionul pleca devreme nu ne-au dat mic dejun la pachet decat contra unei taxe de 3 euro de persoana (?) Ca puncte bune - la parter era un mag alimentar ff bine aprovizionat , peste drum statia de bus catre Piatzalle Roma de unde se ia vaporetto... Micul dejun destul de variat . ca o chestie simpatica- patul este imens in camera - 2.2 m latime..... pot dormi in el cam 4-5 persoane fara sa se deranjeze

Recomand cu incredere aceasta destinatie - mai ales la deschidere de sezon. Si mai dau o sugestie - se poate vizita orasul Padove - se ajunge usor cu trenul , nu e scump - 20 min drumul , iar ceea ce se poate vedea acolo merita orice efort .. Ca o idee pentru cei care vor merge in wk prelungit in Venetia - este ff convenabil abonamentul pe 2 zile pentru BUS + Vaporetto 30 euro de persoana - in cond in care 1 bilet de Bus este 3 euro si o calatorie cu vaporetto este 7.5 euro. In cei 30 euro va puteti plimba in toate insulele lagunei , pot fi folosite bus-urile bin Mestre ...

Agentul KLASS TOUR a fost plin de solicitudine . Nu sunt la prima colaborare cu aceasta agentie - si intotdeauna colaborarea a fost perfecta MULTUMIM

totul ok , este exact cu a ti specificat

Hotelul Pinewood 4*, cam ascuns la 2 statii de autobuz, are taxa de oras 6 euro/pers/ noapte despre care nu am fost informati de catre agentie. nu as alege acelasi hotel, nu ae ridica la 4 stele , mai degraba realist , 2 stele.

multumesc.nu ni sa spus la cit se ridica taxa de oras, normal consider ca era ca taxa nu este inclusa si se ridica la suma de ,dar nu mai conteaza.

Roma este f frumoasa , de luat incaltaminte adecvata.

Relatia foarte buna, nu am fost informati asupra taxei de oras

Zborul a fost aproape OK, exceptand turbulentele. Imbarcarea propriu-zisa dureaza prea putin, dupa ce stai aproape 1 ora la asteptare.
Cu autobuzele este bine (4 Euro), dar s-ar putea gandi la un sistem de rezervare, pentru ca se dau bilete doar cu 20 min. inainte de plecare si risti sa nu apuci loc, daca nu esti din vreme la Termini.

Da, se ajunge usor. Cu metroul A la statia Manzoni si pe jos cca. 5 min., iar cu tramvaiele 5 sau 14 de la Termini - 4 statii.

Roma este extraordinara: istorie si arta la orice pas. Este fantastic sa vezi la tot pasul opere de Michelangelo, Bernini, Raphael, etc.
Trebuie vazut. Merita toti banii (8 Euro - cu liftul si apoi pe jos) urcarea in cupola Basilicii. Intrati si in alte biserici, nu doar cele renumite, veti fi incantati !

A fost buna. Sper sa mai colaboram.

Zborul a fost foarte bine, a decurs conform orarului stabilit, fara nicio problema.

In ziua in care am ajuns era greva generala si singurul mijloc de transport disponibil spre Atena ( fiindcă aeroportul e in afara orașului) a fost autobuzul. Am coborat din autobuz langa piata Syntagma. Numai pana acolo mergea tot din cauza protestelor. La intoarcere a fost totul bine, nu era greva, am mers cu metroul la aeroport si mi se pare ca e cel mai accesibil si mai comod mijloc de a ajunge la aeroport.

Am gasit hotelul (Apolo 3*) cu GPS-ul, check-in-ul a decurs usor si fara probleme. Hotelul e aproape de statia de metrou Metaxourgeiou. E un hotel destul de bun, nu am nemultumiri serioase ( unica ar fi ca peretii sunt foarte slab izolati fonic si am avut niste vecini mai vorbareti intr-o seara). Raportul calitate-pret e foarte bun.

Imi plac locurile cu obiective istorice, deci Atena este un oras potrivit pentru mine. In plus, străduțele din Plaka sunt foarte pitoresti, cafeaua e foarte buna iar tavernele pline de atmosfera greceasca. Cel mai mult mi-a placut privelistea asupra orașului de pe colina Acropolei. Si pisicile.

Sunt foarte mulțumita de relatia cu agentia, o sa urmaresc ofertele in continuare.

Hotelul Lion 4* este minunat plasat, la circa 5 minute de mers pe jos pana la statia de Gondola. Cu un minim de informatii, luate de pe net, e foarte usor de gasit. Are parcare subterana, costa 20 lv pe zi si parcare exterioara gratuita, camere suficient de mari, caldura, apa calda , mocheta, minibar-contra cost. Prosoapele se schimba zilnic, lenjeria- o data pe sejur. La check-in a fost "rapid", numai pe baza voucherul-ui si cartii de identitate. Un minus ar fi ca nu au un vorbitor de lb romana, iar engleza lor este la nivel -incepator. Masa a fost diversificata (demipensiune). Masa de revelion- OK, muzica live, spectacol.

Recomand aceasta destinatie (Bansko).

Multumesc echipei de la Klass Tour, pentru promptitudine si rabdare in intelegerea si respectarea cerintelor clientului. Mi-am propus sa devin client fidel. Astept in continuare oferte tentante.

Zborul a fost foarte ok. Fara intarzieri, fara evenimente, totul a fost in regula.
De la Info Pointul din aeroport am cumpărat bilete de transport pentru 72 de ore (Vienna card + harta orasului), valabile pentru toate mijloacele de transport in comun in oras, plus bilete de autobuz de la aeroport ( care e cam la 16 km de oras) si pana in centru, la Statia- Piata Mortzinplaz. A fost alegerea mea sa iau card numai pentru transport, fara intrari la muzee, ma informasem de dinainte sa plec si stiam ce vreau. Transportul in Viena este extrem de bun si de accesibil, hărțile sunt intuitive, indicatiile foarte bune.

Hotelul Strudlhof 4*, l-am gasit cu Gps-ul, am ajuns in cca 20 de minute de mers lejer pe jos, de la statia Morzinplaz. Check-in-ul a mers usor, am primit camera dupa ora 12. Mi-a placut mult hotelul, a fost o alegere buna- camera mare, cu wifi gratuit care functiona bine, un mic dejun foarte bogat si personalul amabil. M-as reintoarce in acelasi hotel. Către centrul orasului sunt mai multe linii de tramvai si una de autobuz si fiindcă transportul e perfect in Viena nu dureaza mult niciun drum.

A fost prima vizita in Viena si a fost mai mult decat asteptam. Nu am niciun repros de făcut, a fost minunat. Cel mai mult mi-a placut Gustav Klimt. Si apoi cat de civilizat, curat si bine organizat este orașul.

Sunt foarte mulțumita de relatia cu agentia de turism. Am colaborat foarte bine si sper sa se repete cat mai curand.

Zborul a fost foarte ok, putin cam lung, dar fara incidente, avionul dotat cu o gama larga de filme, muzica etc, masa la bord acceptabila.

Transferul s-a facut fara probleme, cei din aeroportul Punta Cana au grija sa te "distribuie" rapid unde trebuie.

Hotelul Be Live Collection Punta Cana 4*; Check-inul a durat foarte putin, desi pe site-uri gen amfostacolo erau nenumarate pareri cum ca a durat 2,3,4 ore. A durat foarte putin, angajatii hotelului super, tot timpul bine dispusi, la dispozitia turistilor.

Destinatia este de vis, un pic cam departe, dar este deosebit. Este de recomandat, mai ales celor pasionati de mare, si cu un mare sfat: neaparat! spray pt tantari/insecte si chiar daca, si crema pt intepaturi de insecte. E cea mai mare problema acolo.

Agentul Klass Tour a fost intotdeauna la dispozitia noastra si ne-a furnizat toate informatiile necesare.

Zborul a decurs fara probleme, avionul a decolat si a aterizat la orele planificate.
Aeroportul din Florenta este foarte mic, asa ca nu a fost dificil de gasit peronul de unde pleaca autobuzul spre oras. Este la marginea din dreapta a platoului din fata aeroportului si autobuzele vin din jumatate in jumatate de ora. Drumul costa 6 euro de persoana si la dus nu ne-am oprit decat la destinatie, adica la gara. La intoarcere, de la gara, autobuzul a mai oprit si intr-o autogara si apoi a trebuit sa mearga pe niste stradute inguste, asa ca drumul a durat mai mult, dar oricum, pana in 30 minute. Biletele se cumpara de la sofer, la urcarea prin fata masinii. La mijlocul autobuzului este prevazut un spatiu pentru bagaje.
Ajunsi la gara, am scos harta, ca sa ne orientam. Am vazut insa imediat cupola catedralei si fiindca stiam ca hotelul nu e prea departe de ea, am bagat harta in buzunar. Chiar langa gara este un McDonalds, de unde am luat o cafea. Ne-am uitat si la mersul trenurilor si am constatat ca un bilet dus pana la Pisa costa 8 euro si se face aproximativ o ora pana acolo. Am ajuns relativ usor in piata catedralei (10 minute). Din partea stanga a altarului, am luat-o pe Via dei Servi si apoi prima la stanga, pe Via Bufalni. Drumul trece pe langa un spital, usor de recunoscut, după masinile de salvare. La capătul complexului de clădiri ce compun spitalul este Via della Pergola, strada unde se află hotelul, pe partea dreaptă, la numărul 34, chiar langă un teatru, ușor de recunoscut, după afișe.

Hotelul Il Duca 3*. Am ajuns acolo pe la 11.00 și cazarea se face după ora 3. Am putut lăsa bagajele acolo și ni s-a spus să revenim la ora 14. Am revenit pe la 16. Ni s-au cerut 14 euro, taxă hotelieră. Ajunși in cameră am constat că incălzirea, care se făcea prin aer condiționat, nu funcționa. La protestele noastre, ni s-a spus că incă nu s-a dat drumul la incălzire in nicio cameră, că e o chestie complicată, care necesită aducerea unui tehnician. Așa că am fost nevoit să mă mulțumesc cu o pătură in plus. Relația cu cei care gestionează hotelul a pornit așadar cu stangul. Pană la urmă ne-am hotărat să suportăm două cele două nopți și să nu mai facem scandal suplimentar. Instalațiile din baie au funcționat foarte bine, apă caldă, duș bine proiectat, bideu. Televizorul era plasat pe peretele opus patului, insă la inălțime, deasupra oglinzii, așa că era chinuitor de uitat la el. Wi-fi-ul gratuit a fost foarte bun, am putut vedea știrile din țară cu ajutorul telefoanelor. Micul dejun destul de sărăcuț pentru cei obișnuiți cu mese consistente. Cafea și suc de portocale, croissante, pachetele cu unt, branză topită și gem, felii de paine care se putea și prăji. Aveam să constatăm că eram singurii clienți așa că nu prea am ințeles faza cu revenitul la ora 14. Hotelul are 13 camere, 3 la parter și restul la singurul etaj. Strada este destul de zgomotoasă, impresie amplificată și de proximitatea spitalului. Membrii familiei care are grijă de hotel nu prea vorbesc decat italiana, cel puțin cei doi mai in varstă, așa că e utilă cunoașterea catorba expresii uzuale. Cand am ajuns noi, la recepție se afla fiica sau nora, cu care se putea vorbi in engleză. A urmat insă episodul cu incălzirea, in care nici engleza nici italiana nu ne-au ajutat și, după aceea, am avut de a face numai cu bătranii.

Florența ca destinație de city break. Există tone de materiale documentare despre acest oraș, așa că fiecare se poate documenta și alege din oferta culturală și comercială deosebit de bogată. Dacă vrei să vezi tot, cele două zile și jumătate, cat am stat noi, reprezintă destul de puțin. Majoritatea obiectivelor sunt localizate intr-o zonă destul de restransă, ce se poate bate foarte ușor cu piciorul.

Relația cu reprezentanții Klass Tour a fost excelentă ca de obicei.

Calatoria cu avionul a fost Ok, totul a decurs in termeni normali, pornind de la chek in efectuat cu cartile de imbarcare trimise de catre agentia dvs.
Transferul de la aeroport la hotel l-am efectuat cu Metroul pe care l-am luat chiar de la Aeroport si am coborat la statia Amistad.
Inainte de a lua Metroul ne-am procurat de la Ghiseul De Info Turism( pe care il vezi sigur fiindca e bine amplasat si semnalat) Card Turistic pt 72 ore in care sunt incluse si calatoriile nelimitate pt transportul in comun( metrou, autobuz si tramvai), beneficiezi de diferite gratuitati si reduceri la obiective turisticexplicate intr-o carticica , o harta f utila.

Hotel NH Villacarlos 3*
De la statia de Metrou Amistad se merge pe jos aprox 10 min, noi ne-am orientat cu ajutorul hartii primite dar daca aveti o harta turistica mai profesionista ( mai detaliata privind strazile) ar fi perfect.
Cazarea se face la ora 15, noi am ajuns in jur de 12 dar ne-am lasat bagajele intr-o camera speciala, la receptie ne-au facut repede formele de cazre, completand si noi un formular, ne-au invitat respectuos la baie daca avem nevoie, am cerut referiri despre pozitionarea hotelului pe harta si directia de mers spre Oraselul Artelor si spre centrul istoric si-am pornit in oarecare recunoastere a zonei. Hotelul este linistit, amplasat foarte bine, usor de ajuns si in centrul istoric si la Orasul Artelor si Stiintelor, la 10 min de mers pe jos pana la statia de Metrou,. Din spatele Hotelului puteti lua Autobuzul 4 care va lasa in centru, iar la intoarcere coborati in fata hotelului, la nici 50 m de intrarea in Hotel. Micul dejun este f bun si variat, sanatos si cu CAFEA BUNA.

A fost peste asteptarile noastre, recomandam cu multa caldura aceasta destinatie, in special familiilor cu copii pentru ca au ce vedea si nu se vor plictisi nicio clipa, vor colinda din zori si pana seara si se vor intoarce mai bogati sufleteste, linistiti si incantati, fara a uita vreodata ceea ce au vazut si trait!

legatura cu agentul agentiei a fost ok si prompta, cu siguranta vom mai apela la serviciile dvs

Traseul a fost minunat. Am văzut mai mult decat mi-am imaginat că vom vedea. Deși am o varstă, respectiv 60+ și am suferit o operație grea de aprox jumătate de an, am făcut mai greu față, dar mă bucur foarte mult că m-am descurcat. Soțul și fiul s-au descurcat foarte bine. Le-a plăcut și lor. Pentru mine a fost ca un vis …

Hotelul ART’Otel 3* ne-a mulțumit. A avut tot ce ne-a trebuit: apă caldă in permanență, dacă era mai frig căldură, curățenie, frigider la nevoie, masa de dimineața suficientă și aveai ce alege din tot ce era expus și ceea ce a fost cel mai important a fost că hotelul este amplasat foarte, foarte central. Lift impecabil, de ultimă oră. Aproape de mare, aproape de stația de tramvai, aproape de BAZAR, o mulțime de magazine fie de alimente, mici restaurante, terase, magazine de imbrăcăminte, etc…

După părerea mea, mult peste. Nu am crezut că numai in 3 zile se pot vizita atatea obiective turistice. Pentru mine cam obositor dar foarte frumos. Am căutat o variantă cu 6-8 zile, dar cele cu acest număr de zile aveau același program alert și 1-3 zile pentru cumpărături, ceea ce nu imi doream.
La varsta mea, la afecțiunile mele, imi doream o variantă in care să se poată vizita de dimineață pană la orele 14-16 și apoi după o pauză, o masă, puțină odihnă, să se meargă la o terasă la o cafea, un ceai, un coktail, la plimbare prin magazine. Asta este varianta mea, dar cred că majoritatea - sunt sigură că aveți o statistică făcută - majoritatea vor varianta pe care am avut-o. aici nu este nimic de comentat in sensul rău. Pe mine varianta asta m-ar fi aranjat…

Tocmai voiam să-i mulțumesc doamnei CRISTINA TUDOR, cu care nu m-am intalnit personal, dar cu care am comunicat prin calculator foarte bine. Mi-a dat toate informațiile pe care le-am cerut, mi-a răspuns ori de cate ori am apelat-o și nu sunt o persoană comodă. Am intrebat de la ce este BAZARUL EGIPTEAN, pană la categoria autocarului, numele hotelului și zona in care este amplasat, mi-a oferit mai multe variante ale excursiei din care mi-am tot ales, etc… Mi-a răspuns promt și corect. Mulțumesc foarte frumos doamnă/domnișoară Cristina.

Zborul: Totul a fost in regula si fara probleme
Transfer: Am luat bilet dus-intors care a costat 8 eur/pers. In cazul in care achizitionai numai dus, pretul era 5 eur. In autobus am avut internet (de calitate slaba, dar functiona pt mesaje what’s up). In hotel erau diverse firme care incercau sa te racoleze pana la iesirea in aeroport si care solicitau un tarif de 20 eur/pers pana la hotel.

Hotelul Oly 4* a fost reperat prin intermediul google maps. Am intrebat la statia de metrou San Paolo si nu am reusit sa obtinem informatii de la calatori sau personalul de la metrou despre hotel sau strada unde se afla acesta. Este la 15 min de mers de statia de metrou. Meniul a fost bazat mai mult pe dulciuri si croissante decat pe oua, mezeluri sau branzeturi. A fost de fiecare data acelasi meniu, dar aveai de unde alege. Cafeaua servita era instant, dar puteai cere daca doreai espresso fara niciun cost. In plus fata de pretul cazarii am achitat 6 eur/zi/pers taxa de turist.
Camera a fost curata, personalul dragut si ne-au indrumat de fiecare data cand am dorit sa mergem undeva (am intalnit un domn roman la receptie din prima seara care a fost extraordinar de amabil cu noi)

Destinatia a fost foarte placuta pentru noi si am avut parte de 3 zile de plimbari in care nu a plouat si chiar a fost mai cald decat ne asteptam. In ultima zi a inceput sa ploua, dar si asa ne-a placut orasul. Monumentele si zonele pe care le-am vizitat sunt foarte frumoase si fiecare are o amprenta placuta asupra simturilor, dar mai mult decat atat m-a impresionat neplacut opulenta de la Vatican.
Mancarea a fost buna, iar berea si vinul le-au completat.

Excelenta este /a fost relatia cu agentia de turism Klass Tour, relatie pe care ne dorim sa o mentinem la fel si de acum inainte.

Zborul dus-intors cu compania Blue Air s-a desfășurat fără nicio problema.Transferul de la aeroport l-am făcut cu autobuzul 46 care are statie foarte aproape de hotel (2,15e/persoana/la șofer). Mijloacele de transport din Barcelona sunt organizate deosebit de bine,noi am preferat transport de suprafața pentru a vedea cat mai mult, Agentia Klasstour ne-a pus la dispoziție o harta a tuturor mijloacelor de transport.

Recomand hotelul BCN Montjuic 3* pentru poziție,amabilitatea personalului,confortul camerei(chicineta dotata cu absolut tot ce ai nevoie), curatenie,camera de bagaje...

Despre Barcelona, numai de bine.Un oraș care ne-a incantat cu clădirile ei, oamenii, bulevardele, ordinea, curatenia, obiectivele turistice, bunăstarea locuitorilor ei, etc...La Muzeul Ciocolatei era suplimentar o expoziție de la Concursul Internațional de Figuri in ciocolata, in parcul Guell am asistat la reprezentația unei mici trupe de dans si cantec flamenco(superb), in Satul Spaniol era pentru 3 zile un Festival Medieval cu Demonstrații de tras cu arcul, cavaleri si muzica medievală, ateliere de olărit, prelucrarea lanei, fierărie,demonstratii de dresaj de acvile, targ de produse alimentare tradiționale spaniole,etc .TOTUL O INCÂNTARE !!! Am incercat sa restrang descrierea mea dar sunt atatea lucruri frumoase de povestit incat ar putea curge rauri de cerneala. Un oraș minunat!!!! Trebuie sa revin pentru ca mai sunt foarte multe lucruri de vazut !

Multumesc agenției dv pentru colaborarea foarte buna pe care am avut-o pentru vacanța din Barcelona! Multumesc KLASSTOUR !!!! Cu siguranță la reușita unei vacante contribuie si starea de bine pe care ti-o da bunul mers al tuturor etapelor unei călătorii,cum ar spune romanul "totul merge uns", nu am avut nicio neplacere din contra in orice loc mergeam experiența din acel loc se imbunătățea cu o surpriza.

Fara probleme.

Hotelul Rambla Bay Resort 4*, raportat la conditiile de trafic din Malta este relativ departe de aeroport. Drumurile sunt intr-o stare deplorabila, kilometrii de autostrada sunt foarte putini, in rest drumuri provinciale foarte inguste, pline de gropi si periculoase. In plus, se circula pe partea stanga ! Cu masina inchiriata, pe drum de noapte, a fost o adevarata aventura sa gasim hotelul. Noroc cu app-ul de pe telefon care ne-a indicat drumul si cu un sofer bun !

Hotelul Rambla Bay Resort 4* pe timp de noapte nu este usor de reperat. Cand am ajuns, camerele erau deja impartite, iar noi primisem, fara exagerare, cea mai proasta camera din tot hotelul, la parter, cu vedere la cantina, miros ingrozitor de mucegai si 5 paturi, in conditiile in care eram numai 3 ! Contra unei taxe de 15 euro am primit o camara moderna, luminoasa, spatioasa ... Top ! Recomand hotelul ! Personalul este foarte politicos, mancarea foarte buna, service bun, turisti de calitate!

DA ! Pentru iubitorii de soare, ape de cristal si istorie, este destinatia ideala, in plus relativ aproape de casa ( 2.5 ore de zbor fata de Olanda ). In rest, insula este desertica si suprapopulata cu cladiri. Milioane si milioane de case pentru numai 400 000 de locuitori ! Insula Gozo are mai multe spatii verzi, mai putin trafic si mai putini turisti. Se recomanda persoanelor doritoare de plimbari in natura. Cel mai mult ne-au placut soarele si marea de cristal !Top destinatie pentru iubitorii de scufundari !

Fara probleme.

Zborul a fost ok. Transferul a fost ok de asemenea ok datorita faptului ca am fost indrumat de agentia dumnavoastra

Hotelul Sant Antoni 3* a fost usor de reperat.

Barcelona este o destinatie de recomandat tuturor.

Fata de unele agentii din iasi si din prisma faptului ca a existat colaborare doar telefonica sau mail afost super

A fost totul ok. Cu metroul a fost super ok

Hotelurile Beatriz Rey Don Jaime 4*, Valencia, si Negresco 3*, Madrid sunt foarte bine pozitionate fata de obiectivele turistice; conditii foarte bune de cazare si masa - in Valencia un mic minus ar fi internetul (doar in spatiu public) care te limiteaza la 15 min (free) dar compenseaza cu un mic dejun foarte variat

Ambele orase vizitate (Valencia si Madrid) au fost la inaltimea asteptarilor si recomandam cu caldura aceste destinatii

Intreaga relatie poate fi caracterizata de promtitudine, seriozitate si profesionalism din partea agentiei

la retur am avut 1 ora intarziere, Pentru Luton aveti grija, daca optati pentru transfer pe sosea, urcati in mijlocul de transport cu 3,5 ore inainte de ora de checkin. Am intampinat blocaje pe autostrada iar la aeroport este f aglomerat la chekin si controlul pentru imbarcare.

Am folosit indicatiile de orientare de pe Google maps si am ajuns perfect. In Londra sunt multe sensuri unice, iar statiile aceleeasi linii de autobuz pot fi pe strazi diferite. Ele sunt individualizate prin litere (ex: linia 400, statia Trafalgar D, linia 400 statia Trafalgar W). Mare atentie mai ales la transferul din Londra la Luton, cand timpul este limitat si autobuzele vin la 30 de minute.
La 100 m de hotel sunt statii de autobuz care te duc f rapid catre centru.

In ceea ce priveste hotelul Corner House, camere potrivite ca marime, patul excelent, baia migniona dar suficienta. Dotari standard, frigider, tv micut, fierbator apa, cafea, ceai, lapte, zahar.Pentru alimentat telefon sau alte device-ri de preferat sa aveti adaptor pr priza. Curatenie zilnica in camera.Micul dejun monoton dar suficient, lapte, cascaval, sunca, unt, cereale, ceai, cafea (aceleasi in fiecare zi).
Pentru turisti ca mine care pleaca dimineata si se intorc seara tarziu conteaza un dus bun, un pat curat si ceva de mancat dimineata. Raportul calitate pret excelent. Daca mai revin la Londra sigur voi alege aceeasi destinatie.
Excelent raport calitate pret.

Londra este minunata si in 6 zile cat am stat acolo am vazut putine din cate poate oferi. In afara de atractiile turistice despre care puteti afla de pe site-ri mie imi place sa ma plimb prin oras, cartiere de locuit, bulevarde, la primele ore ale diminetii, cand abia incepe activitatea si nu este aglomeratie.
In apropiere de hotel neaparat de vizitat Camden Market, un regal de arome si mancari din toata lumea, faceti abstractie de bazarul de haine, nimicuri, etc.E drept ca mananci mai mult in picioare dar merita sa incercati macar odata.

Comunicarea excelenta cu Klass Tour, agentul mereu amabil, cu solutii pentru toate solicitarile de multe ori chiar anticipand si venind in intampinare.

Zborurile au fost in regula (Bucuresti - Lisabona - Madeira - Bucuresti), orele de zbor si durata ne-au fortat un pic, insa a compensat cu vizitarea orasului si insulei.
Transferul la Lisabona a fost foarte usor, metroul fiind usor accesibil (mai accesibil ca la Roma, Paris). Transferul de la o magistrala la alta este scurt, scari rulante. In Maderia am inchiriat o masina si am gasit hotelul usor, insa stradutele erau cu sens unic si ne-am plimbat pe langa el putin.

Hotelul de la Lisabona (Embaixador) a fost relativ aproape de metrou, circa 300-400m. Dejunul a avut de toate pentru regimul de clasificare, si se lua la etajul 9, fapt pentru care panorama orasului era superba. Internet a fost, insa l-am avut doar dupa ce am intrebat la receptie si ne-a dat doua vouchare cu nume si parola. Pt troler a fost mai greu, pt. ca trotuarul era facut din pietre si mergea mai greu. Hotelul din Funchal (Sao Paulo & Allegria Madeira) a fost bine amplasat, am avut surpriza sa constat ca avea 2 corpuri de cladire de aprox 2-4 etaje, unul langa altul. Noi am stat in cel fara receptie si am avut cheie si de la intrarea in cladire. Aici internetul a mers greu, iar micul dejun a fost saracacios.

Destinatiile au fost superbe. Lisabona un oras pe coline, cu multe obiective si imprejurimi exceptionale. In oras am incercat sa vedem cat mai multe obiective si sa ne plimbam prin cartierele lor frumoase. Am mancat mult peste, fructe de mare si fructe exotice. Pe langa oras am fost la Estoril, cascais, Cabo da roca si Sintra, aici vizitand doar 3 castele din marea multitudine.
In Madeira a fost superb, am inchiriat masina si am cotrobait propiu zis pe toata insula. Fructele exotice si vinul au facut tot farmecul.
Am constatat ca: oamenii sunt primitori si politicosi, sinceri; la toate restaurantele la care am mancat nu am avut senzatia ca am fost pacaliti.

Cu agentul de turism relatia a fost una noua si extraordinara. A fost prima oara cand am simtit ca cineva chiar se preocupa de noi, incercand sa ne gaseasca solutii in avantajul nostru si nu in beneficiul pecuniar al agentiei. Grija cu care ne-au facut pachetul turistic s-a reflectat in cat de bine ne-am simtit in vacanta. Daca ar fi sa dau o nota, aceasta ar fi 10!